La estrategia articulada entre la Secretaría de Gobierno y la Policía Metropolitana atendió a decenas de ciudadanos en las comunas más vulnerables, demostrando que el diálogo evita que las riñas terminen en violencia o juzgados.
En un contexto donde la convivencia urbana y los choques entre vecinos suelen escalar hasta las inspecciones de policía o las urgencias médicas, la Casa de Justicia de Neiva le apostó a la concertación directa. Durante el arranque de la jornada “Espacios de diálogo y concertación”, cerca de 40 habitantes de las comunas 6, 7 y 8, así como del corregimiento de El Caguán, resolvieron sus diferencias de manera pacífica, gratuita y sin necesidad de pisar un despacho judicial.
El balance del primer día deja ver la efectividad del trabajo conjunto entre el Programa Nacional de Casa de Justicia y el Grupo de Medidas Correctivas de la Policía Metropolitana. Desde disputas por ruidos molestos y riñas de cuadra hasta la revisión de comparendos y audiencias públicas, la oferta institucional se desplegó para ofrecer una salida ágil a desacuerdos que, de no atenderse, terminan alimentando los índices de violencia intrafamiliar o riñas callejeras en la capital huilense.
Servicios clave en la jornada de mediación
La atención no se limitó al trámite de multas; se estructuró un acompañamiento integral para la ciudadanía mediante cuatro frentes de acción:
- Mediación Policial: Concertación directa de problemas de convivencia entre vecinos (ruido, linderos, mascotas y manejo de basuras).
- Trámite de Comparendos: Realización de audiencias públicas y revisión formal de medidas correctivas.
- Asesoría Jurídica Gratuita: Orientación legal en derecho civil y de familia para la resolución de conflictos domésticos.
- Conciliaciones Extrajudiciales: Recepción de solicitudes para firmar acuerdos con validez legal sin costos de abogados.
El impacto de la justicia cercana en el territorio
Para municipios con alta carga procesal e inspecciones de policía colapsadas, democratizar el acceso a la justicia alternativa es una necesidad de primer orden. La presencia de un equipo interdisciplinario integrado por abogados, psicólogos, trabajadores sociales y efectivos policiales en el barrio Los Parques demuestra que descentralizar los servicios institucionales descongestiona los aparatos estatales y fortalece el tejido social en los sectores con mayor conflictividad.
La respuesta de la comunidad confirmó la efectividad del modelo, garantizando la continuidad de la atención durante este miércoles 3 de septiembre. Resta ver si el gobierno municipal mantendrá la continuidad presupuestal y operativa para descentralizar estas brigadas hacia el resto de las comunas y la zona rural de Neiva, donde el diálogo institucional sigue siendo la herramienta más barata y efectiva contra la criminalidad.
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